據《CNBC》報道,面對金融服務公司宣揚人工智能(AI)在提高生產力和整體營運效率方面的好處下,滙豐銀行的生成AI主管Edward J Achtner表示,儘管做出大膽的聲明,許多公司未能產生切實的成果。
Achtner指出,該銀行在其業務線和職能中擁有超過550個與AI相關的使用,從使用機器學習工具打擊洗錢和欺詐,到使用更新的生成式AI系統支持知識工作者。
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他舉例滙豐銀行與Google建立的合作關係,關於使用AI技術反洗錢和減少詐欺,且已合作多年。該銀行最近也更深入地涉足genAI技術。(to/s)
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