<汇港通讯> 阿里巴巴(09988)旗下AI应用千问App宣布,首次向外部合作夥伴开放「AI办事」,率先接入东方航空(00670),携手构建覆盖面更广的AI服务生态,更好满足消费者日常生活需求。
今次与东航合作,千问App智能代理能力拓展至整套航空服务流程,让用户在单一对话介面内,以自然语言完成整个由搜寻航班、预订机票、选定座位至预办登机等出行流程,毋须於不同平台之间切换,实现一站式无缝体验。千问App未来还会进一步接入东航会员服务。
除「AI办事」外,千问App未来将能够预判用户需求,逐步成为更主动的智能夥伴,例如通过关注即时路况与航班状态等旅程中的常见问题,千问App会在旅客提出需求前,主动提醒与规划行程。
千问App之前内部接入阿里生态中多项生活服务,包括叫外卖、打车、买戏票等。截至2月,已吸引超过1.4亿用户在千问上尝试AI购物体验。春节期间,阿里平台由AI驱动的旅游出行订单量,较假期前增逾8倍,其中景点门票销量增加24倍。
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