1月14日｜今日早間，“春秋航空回應赴泰國飛機票不能退”話題登上熱搜。有媒體報道稱，有旅行團通過旅行社在春秋航空預定了2月底前往泰國清邁的機票，後因看到近期相關報道，擔心人身安全決定取消行程，並要求退票，但遭到航空公司拒絕。 對此，新浪財經諮詢了南方航空、東方航空、中國國航、深圳航空、海南航空等多家航空公司，並瞭解到針對泰國機票的退改簽問題，目前多家航空公司均無相關政策調整。 中國國航客服表示，目前沒有查詢到泰國航線相關免費退票政策。海南航空客服表示，目前無相關泰國航線特殊處理流程，且航班正常，如需退票需按客規執行。建議消費者後續留意相關航線規則，如確定不出行，可提前取消機位，避免誤機。深圳航空客服表示，針對泰國機票的退改簽問題沒有相關政策調整，以客票退改簽規則進行處理。
新聞來源 (不包括新聞圖片): 格隆匯