《CNBC》周二 (20 日) 報導，國際貨幣基金 (IMF) 總裁喬治艾娃 (Kristalina Georgieva) 在世界經濟論壇警告，AI 正以海嘯般的力道衝擊勞動市場，但多數國家和企業尚未做好準備。
喬治艾娃表示，AI 是「經濟成長的主要動力」，未來幾年可望帶來高達 0.8% 的成長提升。但她警告，各國和企業必須思考哪些新技能已成為必需，以及如何取得這些技能。
去年美國 5.5 萬人因 AI 失業
根據人力資源顧問公司 Challenger, Gray & Christmas 去年 12 月數據，2025 年美國近 5.5 萬個裁員案與 AI 有關。
亞馬遜 (AMZN.US) 去年宣布裁員 1.5 萬人，Salesforce(CRM.US) 執行長 Marc Benioff 表示裁撤 4,000 名客服人員，因為 AI 已能完成公司一半的工作。其他提及 AI 重組的還包括埃森哲 (ACN.US) 和漢莎航空 (DLAKY.US) 。
顧問公司 Mercer 調查全球 1.2 萬人發現，員工對 AI 導致失業的擔憂從 2024 年的 28% 飆升至 2026 年的 40%。更有 62% 員工認為，領導者低估了 AI 對情緒和心理的衝擊。
「今年對 AI 的焦慮將從低語變成咆哮，」德意志銀行分析師周二在報告中寫道，並預期相關訴訟將大增，從版權、隱私到保護年輕人免受聊天機器人傷害等議題都會浮上檯面。
報告引述史丹佛大學去年 11 月研究指出，自 ChatGPT 推出以來，應屆畢業生在 AI 相關職位的就業率相對下降 16%，但資深員工的工作維持穩定。
AI 裁員被過度渲染？
不過德意志銀行分析師認為，企業將裁員歸咎於 AI 應該「持保留態度」，「AI 裁員洗白將是 2026 年的重要特徵」。
部分研究也顯示 AI 對勞動市場的影響迄今有限。耶魯大學預算實驗室去年 10 月報告指出，分析 2022 至 2025 年美國勞動市場數據後發現，自 ChatGPT 問世以來，不同工作的勞動人口比例並未大幅改變。
全球最大人力資源公司 Randstad 執行長 Sander van"t Noordende 周二在達沃斯表示，AI 在裁員中的角色被誇大了。
「我認為那 5 萬個失業不是 AI 造成的，而是市場不確定性所致。現在就將它們與 AI 連結還太早。」他說，並強調 2026 年是「大適應之年」，個人和團隊需要開始思考如何整合 AI 並提升生產力。
投資人看重員工培訓
Mercer 報告發現，高達 97% 投資人表示，若企業未能系統性提升員工 AI 技能，將影響其投資決策。超過四分之三投資人更願意投資提供員工 AI 教育的公司。
Mercer 資深合夥人 Ravin Jesuthasan 指出，過去企業只要在年報提到 AI 就能獲得市場青睞，但現在投資人更關注「你如何結合勞動力與 AI？如何帶領員工前進？」
他強調，投資人會根據企業是否達到人機最佳組合來決定投資或撤資，因為他們認為提升員工技能是維持企業競爭力的關鍵。
(美股為即時串流報價； OTC市場股票除外，資料延遲最少15分鐘。)新聞來源 (不包括新聞圖片): 鉅亨網